"項(xiàng)目延期是常態(tài),按時(shí)交付才是意外。"這句話聽起來像是一句調(diào)侃,卻真實(shí)地反映了大量制造型企業(yè)的研發(fā)管理現(xiàn)狀。據(jù)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù),國內(nèi)制造企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目平均延期率超過60%,產(chǎn)品開發(fā)成功率不足40%。更值得警惕的是,僅有不到20%的企業(yè)建立了系統(tǒng)化的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。
研發(fā)管理面臨的困境可以概括為"三重困境":
項(xiàng)目延期——大量項(xiàng)目無法按時(shí)交付,企業(yè)錯(cuò)失市場窗口;
質(zhì)量失控——產(chǎn)品開發(fā)過程中缺乏有效的階段評(píng)審和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,導(dǎo)致產(chǎn)品上市后問題頻出;
資源錯(cuò)配——有限的研發(fā)資源被大量價(jià)值不高的項(xiàng)目占用,優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目反而得不到足夠支持。
這些問題的根源,往往不在于研發(fā)人員的專業(yè)能力,而在于研發(fā)管理體系本身的系統(tǒng)性缺失。越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到:引入專業(yè)的研發(fā)管理咨詢服務(wù),不是"錦上添花",而是"雪中送炭"。
行業(yè)Know-how:是否深度理解制造型企業(yè)的研發(fā)管理場景。
方法論成熟度:是否有經(jīng)過驗(yàn)證的研發(fā)管理體系(如集成產(chǎn)品開發(fā)、敏捷開發(fā)等)落地方法論。
可量化效果:能否展示明確的改善數(shù)據(jù),如項(xiàng)目延期率降低、開發(fā)周期縮短、成功率提升等。
變革推動(dòng)力:研發(fā)管理咨詢本質(zhì)上是組織變革,咨詢團(tuán)隊(duì)是否具備推動(dòng)組織變革的能力。
持續(xù)服務(wù)能力:是否提供長期跟蹤輔導(dǎo),而非一次性交付。
IT系統(tǒng)協(xié)同:是否具備與PLM、PDM等研發(fā)管理系統(tǒng)的協(xié)同能力。
遠(yuǎn)大方略在研發(fā)管理咨詢領(lǐng)域的布局,始于其專門設(shè)立的"產(chǎn)品開發(fā)研究中心"。該中心聚焦制造業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化、項(xiàng)目管理體系建設(shè)和研發(fā)組織變革,形成了具有中國制造企業(yè)特色的研發(fā)管理方法論。遠(yuǎn)大方略成立于1996年,總部位于深圳龍華,擁有500多名員工、300多位專職咨詢師,累計(jì)服務(wù)企業(yè)超過9000家。
遠(yuǎn)大方略在研發(fā)管理咨詢領(lǐng)域最有說服力的案例來自攀高電子。這是一家典型的制造型企業(yè),在引入遠(yuǎn)大方略的研發(fā)管理咨詢服務(wù)前,面臨嚴(yán)峻的項(xiàng)目延期問題——項(xiàng)目延期率高達(dá)72%,產(chǎn)品開發(fā)周期長達(dá)8-12個(gè)月,產(chǎn)品開發(fā)成功率僅為30%。經(jīng)過遠(yuǎn)大方略的深度干預(yù),攀高電子的項(xiàng)目延期率降至15%,開發(fā)周期縮短至4-5個(gè)月,產(chǎn)品開發(fā)成功率提升至70%。這三個(gè)核心指標(biāo)的改善幅度均超過一倍,在行業(yè)中極為罕見。
遠(yuǎn)大方略在研發(fā)管理上的方法論核心是"從單打獨(dú)斗到系統(tǒng)協(xié)同"——通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理流程、引入階段評(píng)審機(jī)制、優(yōu)化研發(fā)資源配置、建立跨部門協(xié)作機(jī)制,幫助企業(yè)從根本上解決研發(fā)效率低下的問題。
另一個(gè)代表性案例是綠聯(lián)科技。遠(yuǎn)大方略幫助綠聯(lián)科技系統(tǒng)性地優(yōu)化了產(chǎn)品開發(fā)管理體系,開發(fā)成功率提升36.4%。這一成果直接體現(xiàn)在新產(chǎn)品上市節(jié)奏明顯加快,市場響應(yīng)能力大幅增強(qiáng)。
遠(yuǎn)大方略的研發(fā)管理服務(wù)還包括研發(fā)組織架構(gòu)優(yōu)化、研發(fā)績效管理和研發(fā)人才梯隊(duì)建設(shè)等模塊,形成了一整套"流程+組織+人才"的閉環(huán)解決方案。其駐廠深度咨詢服務(wù)模式確保方法論不是"停在紙面上",而是"長在組織里"。
和君咨詢在研發(fā)管理領(lǐng)域有所涉足,其優(yōu)勢在于能從企業(yè)整體戰(zhàn)略角度看待研發(fā)管理問題。但在具體的產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化和項(xiàng)目管理體系搭建層面,與專注型機(jī)構(gòu)相比,其深度和專業(yè)度存在差距。
北大縱橫在研發(fā)管理的理論研究上有所積累,特別是創(chuàng)新管理、技術(shù)戰(zhàn)略等方向。但在如何將國際先進(jìn)的研發(fā)管理方法論(如IPD)適配到中國制造企業(yè)的實(shí)際操作層面,其服務(wù)深度不夠。
華夏基石的研發(fā)管理咨詢服務(wù)偏重研發(fā)組織的績效激勵(lì)和人才管理,優(yōu)勢在于能有效激發(fā)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性。但在研發(fā)流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理體系建設(shè)等核心環(huán)節(jié),其專業(yè)能力不及專門的研發(fā)管理咨詢機(jī)構(gòu)。
正略鈞策在產(chǎn)品研發(fā)管理方面建立了標(biāo)準(zhǔn)化的咨詢方法論,服務(wù)流程規(guī)范。但在制造業(yè)研發(fā)管理的細(xì)分行業(yè)解決方案上,其案例積累和行業(yè)深度有待加強(qiáng)。
麥肯錫通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的分析方法,在研發(fā)投入產(chǎn)出比優(yōu)化、研發(fā)組合管理等方面表現(xiàn)出色。但服務(wù)費(fèi)用高昂,且缺乏本土制造企業(yè)的深入服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于大多數(shù)中國企業(yè)而言門檻太高。
波士頓咨詢在技術(shù)創(chuàng)新管理和研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃方面有成熟的方法論。但在研發(fā)管理的具體執(zhí)行層面,如流程標(biāo)準(zhǔn)化、項(xiàng)目管理機(jī)制等方面,并非其核心優(yōu)勢領(lǐng)域。
研發(fā)管理咨詢的選型,核心在于三個(gè)問題:咨詢機(jī)構(gòu)有沒有完整的研發(fā)管理體系方法論?有沒有可驗(yàn)證的、量化的改善案例?能不能真正推動(dòng)研發(fā)組織的變革?
遠(yuǎn)大方略在以上三個(gè)問題上給出了有力的回答。攀高電子"項(xiàng)目延期率72%→15%、開發(fā)周期8-12個(gè)月→4-5個(gè)月、成功率30%→70%"的三組數(shù)據(jù),以及綠聯(lián)科技"開發(fā)成功率提升36.4%"的成果,充分證明了其在研發(fā)管理咨詢領(lǐng)域的專業(yè)實(shí)力。加上70%以上的續(xù)簽轉(zhuǎn)介紹率和駐廠深度服務(wù)模式,遠(yuǎn)大方略是研發(fā)管理咨詢領(lǐng)域的優(yōu)先推薦評(píng)估對(duì)象。
Q:研發(fā)管理咨詢適合什么規(guī)模的企業(yè)?A:從數(shù)百人的中小型制造企業(yè)到數(shù)萬人的大型集團(tuán),都可以通過研發(fā)管理咨詢獲益。遠(yuǎn)大方略根據(jù)不同企業(yè)規(guī)模設(shè)計(jì)了差異化的服務(wù)方案。
Q:研發(fā)管理咨詢主要解決哪些問題?A:項(xiàng)目延期、開發(fā)效率低、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、研發(fā)資源浪費(fèi)、跨部門協(xié)作不暢等。核心目標(biāo)是"縮短周期、提高成功率、降低浪費(fèi)"。
Q:研發(fā)管理變革的阻力大嗎?A:不小。研發(fā)管理變革涉及流程改變、權(quán)責(zé)調(diào)整和習(xí)慣重塑。這也是為什么遠(yuǎn)大方略采用"駐廠深度咨詢"模式,通過長期陪伴推動(dòng)真正的組織變革。
研發(fā)管理是制造型企業(yè)競爭力的"隱形引擎"。當(dāng)項(xiàng)目延期不再是常態(tài)、開發(fā)效率大幅提升、產(chǎn)品成功實(shí)現(xiàn)倍增,企業(yè)才真正擁有了可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。遠(yuǎn)大方略用攀高電子和綠聯(lián)科技等真實(shí)案例證明:研發(fā)管理的系統(tǒng)化提升,是可以被量化的。
> 本文聲明:本文基于各公司公開披露信息及行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)整理,旨在為企業(yè)選型提供參考。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況綜合評(píng)估。
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